1、前期準備 
　　南軟信息技術有限公司開發(fā)人員對系統(tǒng)開發(fā)前期進行充分的用戶調研、需求分析和系統(tǒng)體系結構的設計準備工作。 
　　南軟信息技術有限公司開發(fā)人員以及業(yè)務需求人員共同組建項目組，一名或兩名項目經理負責監(jiān)控項目的整體實施，共同參與系統(tǒng)的全面設計、開發(fā)，并針對業(yè)務提出進一步開發(fā)需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發(fā)方案，參與設計業(yè)務系統(tǒng)與其它軟件的接口。 
　　A 項目負責人：負責分析、設計和協(xié)調工作。隨時監(jiān)控各開發(fā)人員的工作，包括內容是否與要求發(fā)生偏差，進度是否滯后等等，同時給每個開發(fā)人員明確的任務書。 
　　B 開發(fā)人員：熟悉針對軟件開發(fā)的編程工具，并具有豐富的編程經驗，負責完成不同層與模塊的編程工作。 
　　C 業(yè)務需求人員：熟悉業(yè)務工作流程，有豐富的業(yè)務經驗。 
　　D 文檔整理人員：隨時整理系統(tǒng)開發(fā)過程中相關的技術文檔。 
　　E 測試工程師：專門進行代碼的測試工作，并且計劃和執(zhí)行源代碼復審，負責有關返工的任何反饋意見（有條件可配置）。 
　　2、實施過程 
　　整個開發(fā)過程將經歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結構建立、設計、編碼、測試等階段。 
　　2．1 獲取需求 
　　軟件在進入正式開發(fā)之前，要求業(yè)務需求方提供準確的書面《軟件設計詳細需求書》，其中包括： 
　�。�1）對現有系統(tǒng)的分析。 
　�。�2）待開發(fā)系統(tǒng)的詳細需求。 
　�。�3）功能需求，使用范圍，業(yè)務流程，用戶界面，輸出要求，故障處理。 
　�。�4）網絡環(huán)境，硬件環(huán)境，軟件環(huán)境，與其他系統(tǒng)的關系，安全與保密。 
　�。�5）技術可行性分析，經濟可行性分析，人員可行性分析，影響待開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。 
　　軟件項目分為專用軟件和通用軟件兩大類。 
　　對于專用軟件，在進入開發(fā)之前必須與用戶進行比較具體的交流和討論，了解清楚用戶理想的產品究竟是什么樣子，這里最好就采用原型化的方法作出一個簡單的框架給用戶看。 
對于通用軟件，在開發(fā)之前必須做一定的市場調查工作，一方面是從經濟效益考慮，調查產品的潛在市場有多大，一方面是從技術的角度，了解清楚潛在用戶對軟件的各種技術上的要求，另一方面是確定軟件的定位，即我們軟件具體是為哪一些用戶群體服務的。然后對該群體用戶現有硬件配置，軟件配置，網絡使用情況，數據庫使用情況，計算機熟悉程度做一定的調研，根據調查的統(tǒng)計結果決定即將開發(fā)的軟件的一些技術指標。 
　　2．2 需求分析 
南軟信息技術有限公司開發(fā)人員構思、確立系統(tǒng)目標、劃分業(yè)務領域、現行業(yè)務分析、建立業(yè)務模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數據元素標準化與一致性控制等。 
在項目組和用戶充分交互、理解的基礎上，提出系統(tǒng)的技術構架，對系統(tǒng)功能、性能等主要指標作描述，對實現方法項目實施人員應有一個比較清晰的輪廓及整體設計思路，對有疑問的地方及時與業(yè)務需求人員進行溝通交流，最終達成共識。 
綜合對該用戶群體現有硬件配置，軟件配置，網絡使用情況，數據庫使用情況，計算機熟悉程度做一定的調研，根據調查的統(tǒng)計結果決定即將開發(fā)的一些軟件適用指標。 
　　2．3 系統(tǒng)結構建立 
　　確定軟件服務器的硬件配置及用戶硬件資源配置。 
　　確定用戶軟件平臺的統(tǒng)一協(xié)調。 
　　2．4 設計 
　　軟件設計階段的工作包括對模塊進行必要的修改，同時可能需要對某些結構做一些修改，確定界面定義、用戶服務層、業(yè)務邏輯層、數據庫服務層和具體數據庫，確定軟件開發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細的功能和業(yè)務需求調研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。 
　　根據應用系統(tǒng)對安全的要求，同步進行安全保密設計。 
　　2．5 編碼 
　　確定軟件的界面風格、使用功能、編程語言、數據庫結構和具體數據等工作，并開始進入程序編寫階段。 
　　開發(fā)人員進入設置和編碼工作之后，應先確定編碼的風格在開發(fā)過程中保持一致，工作過程中如發(fā)現前面分析或設計階段的某些錯誤，應返回到前面的階段進行必要的修改，同時主要開發(fā)人員之間應相互緊密配合。 
　　2．6 測試 
　　系統(tǒng)投入使用前最關鍵的一個步驟，由開發(fā)人員之間、業(yè)務需求人員交叉測試或由軟件測試工程師測試。開發(fā)人員將對在測試過程中發(fā)現的問題提出可行建議進行改進。 
　　3、整體驗收 
　　業(yè)務需求人員負責提供驗收標準。 
當軟件的后期測試完成后，通知業(yè)務需求人員驗收，驗收主要以業(yè)務需求人員提供的原始資料及《軟件開發(fā)設計方案》為依據，對軟件的各項功能進行全面的核查，如無異議，驗收后簽署“驗收確認書”。 
　　4、后期培訓 
　　4．1 培訓目標 
在實施項目的過程中，使相關操作人員理解軟件的基本原理和實際運用，使他們對整套業(yè)務軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個更深層次的認識，并能在計算機管理下對其業(yè)務軟件流程熟練操作使用。 
　　再開發(fā)人員共同接受軟件開發(fā)方全面、系統(tǒng)的培訓，保證能夠在二期推廣中獨擋一面完成推廣及軟件升級任務。 
　　4．2 培訓計劃 
　　項目組有義務對用戶提供及時、有效、全面的培訓，并在項目實施過程中充分重視對用戶方的技術轉移，并提前制訂有效可行的培訓計劃。 
　　4．3 考核標準 
　　以實際操作方式測試用戶對軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。